Mediation und Konfliktmanagement


Die Mediation ist eine wirksame, strukurierte und vertrauliche Unterstützung für Menschen, die in einem Konflikt stecken oder in einen Streit verwickelt sind, eingenverantwortlich und selbstbestimmt nach Lösungen und verbindlichen Vereinbarungen zu suchen.

Dazu biete ich Ihnen als unbeteiligte Dritte ein geleitetes Verfahren an, das den Beteiligten Raum und Gelegenheit bietet, sachliche Interessen und emotionale Befürnisse zur Sprache zu bringen. Ziel ist es, zukunftsorientiert für alle Beteiligten tragfähige und realistische Lösungen und verbindliche Vereinbarungen zu finden.
Als Mediatiorin bin ich unparteiisch, ich suche keine Schuldigen oder spreche nicht Recht. Ich schaffe Raum und die Möglichkeit für respektvolle und faire Gespräche über schwierige Themen.

Die Dauer der Mediation hängt von der Komplexität des Falles und der Verhandlungsbereitschaft der Parteien ab. Erfahrungsgemäss liegt der Durchschnitt bei 5 Sitzungen (à 1,5 Stunden).



Der Grundgedanke des Konfliktmanagements ist es, den Verlauf eines Konfliktes gezielt zu beeinflussen, indem besondere Aufmerksamkeit auf die Frage, welches Verfahren für die Bearbeitung eines Konfliktes geeignet ist, gewidmet wird. Als Konflktmanagerin begleite ich Sie in Ihrer bewussten Wahl eines interessengerechten Konfliktbearbeitungsverfahrens.



  • Mediation beruht auf Freiwilligkeit
  • Streitpunkte / Differenzen, bei denen es um sachliche Interessen und emotionale Bedürfnisse geht
  • Alle am Konflikt oder Streit beteiligten wollen die Situation ändern und sind offen für Lösungen


  • Auftragsklärung / Mediationsvereinbarung

  • Informations- und Themensammlung

  • Klärung der Bedürfnisse und Interessen aller Beteiligten

  • Offene und kreative Suche nach Lösungsoptionen

  • Bewertung und Auswahl der Optionen, Verhandlung

  • Entwerfen einer Vereinbarung, Machbarkeit prüfen, Vereinbarung unterzeichnen



  • Familienmediation (Trennung, Scheidung, Konflikte zwischen Jugendlichen und ihren Eltern)

  • Schulmediation (No-Blame-Approach, Konflikte zwischen Kindern und Jugendlichen, Eltern und Lehrpersonen/Schulleitung)

  • Nachbarschaftsmediation